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安心・安全の
ガイドライン
信頼できるお相手を見極めるために
なりすましに注意しましょう
実在する芸能人や政治家に限らず、高年収の人物や容姿の整ったモデルなど、架空の人物になりすます行為に注意しましょう。
AI技術の発展により、写真やメッセージのやり取りだけでお相手が本物かどうかを見極めることは、ますます難しくなっています。
不審なユーザーの特徴や見極める際のポイントをまとめた『悪意のあるユーザーを見分けるために』も、ご自身の身を守るためにご参照ください。
お金や営業の話には注意しましょう
以下のような内容を積極的に持ちかけてくるユーザーには注意してください。
- 投資や副業への勧誘
- 商品やサービスの購入を求める
- 店舗への誘導や宣伝
- 宗教や団体への勧誘
- 金銭的な援助や送金の要求
- 金銭を対価とした性的な関係の提案
外部サービスへの誘導には慎重になりましょう
マッチング後、すぐにLINEなどの外部サービスへ移るよう求められる場合があります。
外部サービスでは運営の確認ができず、トラブルが発生しても十分な調査ができません。
連絡先の交換は急がず、信頼できるお相手かどうか慎重に判断しましょう。
個人情報とアカウントを守るために
アカウントを適切に管理しましょう
パスワードは他のサービスと共用せず、第三者に伝えないようにしてください。
身に覚えのない利用や不正ログインが疑われる場合は、速やかにパスワードを変更し、運営まで連絡ください。
個人情報の取り扱いには注意しましょう
ご自身の住所や勤務先などの個人情報も、相手との関係や信頼性を十分に考慮したうえで伝えましょう。
また、お相手の個人情報を、本人の同意なく集めたり、保存したりすることは禁止されています。
初めて会う際の安全対策
初めて出会う前に
- 最初の顔合わせは、昼間の人目がある場所で行うようにしましょう。
- 会う相手や予定は信頼できる人に共有し、帰宅の目安も伝えておきましょう。
- 自力で帰るための公共交通機関などを事前に確認し、相手の車には乗らないようにしましょう。
- 必要であれば、防犯ブザーなど自衛の道具も用意しておきましょう。
初めて出会っている間は
- 飲食物やお酒は自分の判断で管理し、判断力が鈍るほど飲まないようにしましょう。
- 財布やスマートフォンなどは自分で管理し、席を離れる際も注意しましょう。
- 相手の指定する店への移動や、予定にない二次会への参加は、納得できない場合は断りましょう。
- 突然知らない人が合流してくるなど、不審な行為が確認された場合は、すぐにその場を離れましょう。
- 予定より長く引き留められたり、帰宅を妨げられたりした場合は、相手に遠慮せずその場を離れましょう。
- 不安や身の危険を感じたら、店員や周囲の人に助けを求めてください。緊急の場合は警察へ連絡しましょう。
トラブルに巻き込まれたら
詐欺などの被害に遭った場合
万が一、詐欺などの被害に遭ってしまった場合は、速やかに警察などの専門機関へ相談してください。
お相手とのメッセージや振込明細など、被害に関する記録は削除せず、保管しておくことが大切です。
困ったときは
ご利用中に不安なことやトラブルが発生した場合は、
以下の方法で対応することができます。
通報する
不適切なユーザーを見つけたときは、通報機能からご連絡ください。
ブロックする
やり取りをしたくないお相手は、ブロックすることで、今後の接触を防ぐことができます。
お問い合わせ
サービスに関するご質問やお困りのことがありましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。
