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安心・安全の
ガイドライン

信頼できるお相手を見極めるために

なりすましに注意しましょう

実在する芸能人や政治家に限らず、高年収の人物や容姿の整ったモデルなど、架空の人物になりすます行為に注意しましょう。
AI技術の発展により、写真やメッセージのやり取りだけでお相手が本物かどうかを見極めることは、ますます難しくなっています。
不審なユーザーの特徴や見極める際のポイントをまとめた『悪意のあるユーザーを見分けるために』も、ご自身の身を守るためにご参照ください。

お金や営業の話には注意しましょう

以下のような内容を積極的に持ちかけてくるユーザーには注意してください。

  • 投資や副業への勧誘
  • 商品やサービスの購入を求める
  • 店舗への誘導や宣伝
  • 宗教や団体への勧誘
  • 金銭的な援助や送金の要求
  • 金銭を対価とした性的な関係の提案

外部サービスへの誘導には慎重になりましょう

マッチング後、すぐにLINEなどの外部サービスへ移るよう求められる場合があります。
外部サービスでは運営の確認ができず、トラブルが発生しても十分な調査ができません。
連絡先の交換は急がず、信頼できるお相手かどうか慎重に判断しましょう。

個人情報とアカウントを守るために

アカウントを適切に管理しましょう

パスワードは他のサービスと共用せず、第三者に伝えないようにしてください。
身に覚えのない利用や不正ログインが疑われる場合は、速やかにパスワードを変更し、運営まで連絡ください。

個人情報の取り扱いには注意しましょう

ご自身の住所や勤務先などの個人情報も、相手との関係や信頼性を十分に考慮したうえで伝えましょう。
また、お相手の個人情報を、本人の同意なく集めたり、保存したりすることは禁止されています。

初めて会う際の安全対策

初めて出会う前に

  • 最初の顔合わせは、昼間の人目がある場所で行うようにしましょう。
  • 会う相手や予定は信頼できる人に共有し、帰宅の目安も伝えておきましょう。
  • 自力で帰るための公共交通機関などを事前に確認し、相手の車には乗らないようにしましょう。
  • 必要であれば、防犯ブザーなど自衛の道具も用意しておきましょう。

初めて出会っている間は

  • 飲食物やお酒は自分の判断で管理し、判断力が鈍るほど飲まないようにしましょう。
  • 財布やスマートフォンなどは自分で管理し、席を離れる際も注意しましょう。
  • 相手の指定する店への移動や、予定にない二次会への参加は、納得できない場合は断りましょう。
  • 突然知らない人が合流してくるなど、不審な行為が確認された場合は、すぐにその場を離れましょう。
  • 予定より長く引き留められたり、帰宅を妨げられたりした場合は、相手に遠慮せずその場を離れましょう。
  • 不安や身の危険を感じたら、店員や周囲の人に助けを求めてください。緊急の場合は警察へ連絡しましょう。

トラブルに巻き込まれたら

詐欺などの被害に遭った場合

万が一、詐欺などの被害に遭ってしまった場合は、速やかに警察などの専門機関へ相談してください。
お相手とのメッセージや振込明細など、被害に関する記録は削除せず、保管しておくことが大切です。

困ったときは

ご利用中に不安なことやトラブルが発生した場合は、
以下の方法で対応することができます。

通報する

不適切なユーザーを見つけたときは、通報機能からご連絡ください。

ブロックする

やり取りをしたくないお相手は、ブロックすることで、今後の接触を防ぐことができます。

お問い合わせ

サービスに関するご質問やお困りのことがありましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。